Conversation with holafly Started on October 21, 2024 at 12:43 AM Bogota time -05 (GMT-0500) --- 12:43 AM | Travel Support: Salut! 😊 Nous somme Holafly ✈️ ​ Comment pouvons-nous vous aidé ? 12:51 AM | Visitor: Je veux acheter une eSIM📱✈️ 12:51 AM | Travel Support: Compris ! 🙌 Nous vous mettrons en contact avec un conseiller en voyage et technologie sous peu. Veuillez patienter un moment. 🏃 Laissez votre e-mail pour des offres personnalisées. Un spécialiste vous contactera bientôt. En attendant, pourriez-vous me communiquer le modèle de votre appareil ? 📱 12:51 AM | Hector from holafly: Salut, je suis Hector de Holafly !🙋‍♂️😎 Je suis le conseiller en voyages et en technologie chargé de vous aider dans votre achat 💻📞✈️ Toutes les questions que vous avez avant d'acheter peuvent être répondues dans ce chat 😊. [GIF] 12:51 AM | Hector from holafly: Vers quelle destination souhaitez-vous acheter ? 12:52 AM | Visitor: je veux acheter une carte sim et la recevoir en france 12:52 AM | Hector from holafly: Après avoir effectué votre paiement, vous recevrez dans votre email la eSIM, qui est un code QR, et vous verrez également en photos et en vidéo, un pas à pas instructif pour que vous sachiez comment : INSTALLER la eSIM -> Scanner le code QR 📱 ACTIVER la eSIM - > Activer le plan de données 📡 12:52 AM | Hector from holafly: Pour votre destination, nous avons des cartes eSIM avec données illimitées 🤯 - Profitez de données illimitées et restez connecté tout au long de votre voyage à votre destination. - Vous serez couvert par les réseaux 4G LTE et 5G en fonction de la zone. - Installation et activation simples et rapides, pas d'abonnement ni de contrat. - Conservez votre numéro actuel pour utiliser votre WhatsApp et utiliser vos applis préférées comme le GPS, les réseaux sociaux et plus encore. - Vous bénéficiez d'une assistance 24h/24 et 7j/7 dans plus de 10 langues. - Meilleure note parmi nos concurrents (4,6/5). - Politique de retour flexible. 12:52 AM | Hector from holafly: De combien de jours avez-vous besoin pour votre eSIM ? 12:53 AM | Visitor: je ne veux pas une esim, mais une carte sim 12:54 AM | Hector from holafly: Nous avons le regret de vous informer qu'à l'heure actuelle, nous ne vendons plus de cartes SIM physiques. 🤕 Pour vous aider, veuillez m'indiquer le modèle de votre téléphone afin de vérifier qu'il est compatible avec l'eSIM. Exemple : iPhone 11📱 01:01 AM | Visitor: Répondez-moi 01:01 AM | Visitor: samsung A34 01:02 AM | Hector from holafly: vérifions que votre téléphone mobile Samsung est compatible eSIM Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le bas depuis la barre de notifications, puis sélectionnez l' icône Paramètres . ou recherchez dans le menu principal  2. Sélectionnez Connexions , puis sélectionnez Gestionnaire de carte SIM . 3. si vous voyez l'option « ajouter un forfait de données » ou « Ajouter une eSIM » , votre téléphone fonctionne avec notre eSIM Holafly. 01:04 AM | Visitor: je n'ai pas cette option 01:05 AM | Visitor: . 01:05 AM | Hector from holafly: Malheureusement, le modèle de votre téléphone n'est pas compatible avec la technologie eSIM comme vous pouvez le confirmer en cliquant sur le lien ci-dessous : https://esim.holafly.com/how-to/esim-phones/ (https://esim.holafly.com/how-to/esim-phones/) . ​ Auriez-vous un autre téléphone qui pourrait être utilisé pendant votre voyage ? 01:06 AM | Visitor: non 01:06 AM | Hector from holafly: Merci pour l'information, cependant, je crains que ce téléphone ne soit pas compatible avec la technologie eSIM 😔. Si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à me contacter 🙏 01:07 AM | Visitor: pourqoui vous ne vendez plus de carte sim, car il y a plus de la moitié des smartphones qui ne supportent pas cette option ? 01:08 AM | Visitor: c'est assez lamemtable au niveau commercial 01:08 AM | Hector from holafly: malheureusement nous n'avons plus de cartes SIM, désolé pour cela 01:09 AM | Visitor: comment je fais ? 01:10 AM | Hector from holafly: vous devez rechercher d'autres options 01:10 AM | Visitor: lesquelles ? 01:10 AM | Hector from holafly: en ce moment, nous ne contactons pas ces informations 01:10 AM | Visitor: vous etes nul 01:11 AM | Hector from holafly: Merci d'avoir contacté Holafly, n'oubliez pas que mon nom est Hector, si je peux vous aider pour d'autres questions, je serai attentif. Passez une bonne journée ✈️🙋‍♂️ 01:12 AM | Visitor: demandez à votre société s'ils ne revoient pas leur position, car je ne vais ^pas changer de smartphone pour vos offres commerciales abérrantes 01:14 AM | Visitor: ?? 01:15 AM | Ohood from holafly: Bonjour ! Je suis Ohood conseillère en voyage et technologie 😎 Je suis très heureusede pouvoir vous aider à trouver la meilleure eSIM 😍 [Image "Bienvenue+%C3%A0+bord%21.gif?expires=1729493100&signature=2d8e0d1639fad3cfa1719ac195b0ccd96402fd71cb5c10fd42a7b432609edcc6&req=dSEgEc57nYVYXPMW1HO4zXNt7R4U96a1hn6BYhEptZD2Ug%3D%3D%0A"] 01:15 AM | Ohood from holafly: Avez-vous un ICCID ? 01:16 AM | Visitor: cela ne fonctionne pas sur mon telephone 01:16 AM | Visitor: il me faut une carte sim 01:16 AM | Ohood from holafly: nous n'avons qu'une eSIM et l'appareil doit être compatible :) 01:17 AM | Visitor: mon appareil n'est pas compatible 01:17 AM | Ohood from holafly: Nous n'avons pas de cartes sim mais seulement des eSIM :) 01:17 AM | Ohood from holafly: Voulez-vous poser une question sur un autre sujet maintenant ?😊 01:17 AM | Visitor: non 01:18 AM | Visitor: je ne suis pas satisfait par votre réponse --- Exported from holafly on October 21, 2024 at 01:18 AM Bogota time -05 (GMT-0500)